FAQ

Quel est le but de l’application ?

Homeless Plus est une application mobile gratuite qui lutte contre l’exclusion sociale et le gaspillage.

Disponible depuis mai 2015 sur Google Play et App Store, elle est la première application venant en aide aux plus démunis, les sans-abri et à été élue meilleure application aux AppAwards 2016.

La version initiale permettait de localiser et d’identifier les besoins des sans-abri avec leur accords, dont le but de leur venir en aide.

La nouvelle version disponible en plusieurs langues et utilisée à travers le monde, permet de :

  • Demander de l’aide,
  • Répondre à des alertes,
  • Proposer ses services,
  • Rompre l’isolement des sans-abri
  • Devenir bénévoles ou partenaires
  • Créer des évènements solidaires.
  • Et bien d’autres fonctionnalités à découvrir et à venir

 

Au delà d’une application, l’Association Homeless Plus organise également des évènements solidaires inter-associatives en France et à l’étranger, visibles sur l’application tels que des maraudes, des collectes de produits, de services et des distributions en faveur des plus démunis (nourriture, hygiène, smartphones, kit solidaires, duvets, abris, etc…),.que des mises à l’abri de personnes Sans Domicile Fixe, que nos bénévoles accompagnent le temps de leur trouver des situations adaptées et pérennes.

Homeless Plus ne veut pas seulement aider les personnes à vivre dans la rue mais les aider à en sortir.

D’où vous est venu l’idée de créer une application pour aider les SDF ?

« Enfants d’immigrés restaurateur, mes parents avaient pour habitude de distribuer tous leurs invendus aux plus démunis ou aux associations. Jeune maraudeuse, avec l’aide de mes amis nous distribuons de la nourriture et des vêtements aux sans-abri.

C’est en 2014 que l’idée m’est venue d’utiliser les nouvelles technologies au profit des personnes en situations précaires et sans domicile fixe en les connectant aux aidants, ceci afin de lutter contre leur exclusion sociale et le gaspillage.

Disponible depuis mai 2015 sur Google Play et Apple Store, Homeless Plus est la première application permettant de venir en aide aux plus démunis (Sans Domicile Fixe et Mal Logés).

Aïda Demdoum – Fondatrice de l’Association Homeless Plus & Sonilog Interactive.

Quel est votre statut ?

Créée le 5 janvier 2016, Homeless Plus est une Association à but non lucratif Reconnue d’Intérêt Général gérée par des bénévoles.

Etes vous des bénévoles ou des salariées rémunérés ?

Nous nous refusons à nous rémunérer sur le dos des sans-abri ! Notre association est dirigée que par des bénévoles.

Pour des raisons d’éthique, nous avons choisi de ne pas générer de revenus via l’application et de conserver les données confidentielles et privées.

Notre application et notre association survit grâce aux dons reçus des particuliers et des subventions privées.

Nous distribuons ce que nos bénévoles ont pu collecter de produits ou d’invendus auprès des particuliers ou des professionnels (nourriture, abri, hygiène, smartphones, duvets…) et aussi des services (juridique, social, santé,…). Nous partageons nos collectes avec d’autres associations maraudeurs dans le but de venir en aide aux plus démunis et aux aidants.

Je suis sans-abri, comment faire pour obtenir de l'aide ?

Pour commencer force à vous et merci d’utiliser l’application Homeless Plus, nous espérons qu’elle vous permettra de recevoir des aides et du soutien.

N’hésitez pas à vous rapprocher du 115 et/ou de votre conseiller social afin de vous trouver une place en urgence dans un centre d’hébergement.

Conscient que seul(e) il est difficile d’y arriver, c’est pourquoi rejoignez-nous en vous connectant sur notre application Homeless Plus, vous verrez sur la carte les propositions de services et les évènements dont vous pourrez participer, afin de bénéficier d’aide et ne plus être seul(e). La nouvelle version a été conçue et traduite avec l’aide de sans-abri.

Lors de votre inscription, vous pourrez mettre un Pseudo afin de préserver votre anonymat.

 

Par mesure de sécurité, l’adresse indiquée ne sera pas visible et le picto de votre annonce bougera aléatoirement dans un rayon de 300 mètres.

Vous pouvez également créer, modifier, votre annonce en détaillant vos besoins avec la possibilité d’ajouter un commentaire.

Pour entrer en contact avec vous, les personnes des alentours connectés à l’application aux alentours de 500 mètres (particuliers, associations, commerçants), recevront une notification et ils pourront vous envoyer un message pour vous proposer leur aide. L’application vous permettra aussi de signaler des abus.

A tout moment, vous pouvez supprimer vos annonces, vous déconnecter et nous signaler les abus.

Comment faire si je rencontre un sans-abri en détresse ?

Cela dépend de la situation dans laquelle il/elle se trouve. Si cette personne est malade ou blessé, vous devez appeler les pompiers (18) ou la SAMU (15).

Si le/la sans-abri a besoin d’une prise en charge urgente afin de lui offrir un hébergement pour la nuit, nous vous invitons à contacter le SAMU social (115).

Si cette personne sans-abri à un smartphone, lui proposer de se connecter à notre application Homeless Plus et de poster une annonce afin d’être connecté et aidé avec des personnes des alentours (particuliers, associations, professionnels) ou nous envoyer un mail sur contact@homelessplus.com.

N’hésitez pas à lui apporter ce don vous n’utilisez plus et qui pourrait l’aider (un jean, pull, repas, eau, ticket, smartphone, un café, etc… )

Comment aider un sans-abri via l'application ?

En téléchargeant Homelesss plus sur Google Play et Apple Store, vous verrez sur la carte des pictos (Besoins d’Aide, Proposer un service / Evènement solidaire)

les alertes lancés par des sans-abri ou par des personne en situation de grande précarité.

En cliquant sur les pictos Homeless plus “Besoin d’aide”, vous verrez les annonces/alertes et les besoins des personnes sans domicile fixe ou en situation de grande précarité.

Par mesure de sécurité, les adresses indiquées par les sans domicile fixe et les aidants, resteront confidentielles et ne seront pas visibles sur l’application. Seules les adresses des évènements solidaires sont visibles.

Les pictos des Sans-abri et des Particuliers bougeront aléatoirement sur l’application, dans un rayon de 300 mètres de l’adresse saisie

Pour les soutenir, vous pouvez leur envoyer un message pour leur venir en aide et rompre leur isolement.

De plus, l’application permet de recevoir ou modifier des notifications de nouvelles annonces/alertes visibles sur l’application, dans un rayon de 500 mètres

Comment puis je voir, si une personne a pu aider un sans-abri, suite à mon annonce ?

Lorsque vous cliquez sur votre annonce “Besoin d’Aide”, vous pourrez voir les participants. Les annonceurs peuvent envoyer un message à leurs participants.

De plus les personnes des alentours connectés (particuliers/associations/professionnels) pourront vous envoyer un message pour l’aider.

En plein déménagement, J'ai des affaires et de la nourriture de trop, comment faire pour les donner à un(e) sans-abri ?

L’application permet à toute personne de proposer des services, soit :

  • En vous connectant sur l’application, vous avez une cartographie avec des pictos “Besoin d’aide”
  • En postant votre annonce afin qu’elle soit ci soit lue par des sans-abri ou des associations maraudeurs.

Les personnes intéressées pourront vous envoyer un message afin d’envisager un point de rencontre.

A tout moment, vous pouvez modifier ou supprimer votre annonce.

Y-a t il pas des notifications ou des messages d’alerte ?

Notifications lors de nouvelle demande d’aide, proposition de services ou d’un évènement solidaire (maraude, collecte, distribution), dans un rayon de 500 mètres.

A tout moment vous pouvez modifier ou retirer le notifications.

Je fais une erreur sur mon annonce, puis-je modifier ou annuler ?

La nouvelle version vous permet de modifier ou de supprimer votre annonce.

Nous sommes une Association qui proposons des produits hygiénique femmes sans-abri. Pouvons nous créer un point de collecte ?

L’application Homeless Plus est gratuite et disponible à toute personne souhaitant être aidée ou aider.

Rejoignez-nous en créant vos évènements solidaires (maraudes, collectes, distributions, autres) visibles par les sans-abri, les bénévoles, les Associations et les commerçants.

Les utilisateurs pourront participer à vos évènements et communiquer avec vous.

Des nouvelles fonctionnalités sont prévues pour améliorer et faciliter l’entraide.

Nous sommes une Entreprise et nous aimerions organiser des évènements solidaires

Pour lutter contre l’exclusion sociale et le gaspillage, agissons ensemble !

Nous vous proposons un partenariat qui met au cœur, nos préoccupations communes le refus de l’exclusion sociale, le respect de la dignité de la personne humaine et le gaspillage.

Votre engagement RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) auprès d’une association à but non lucratif reconnue d’intérêt général, qui lutte contre l’exclusion sociale et le gaspillage augmente votre capitale confiance auprès de vos collaborateurs, vos consommateurs et du grand public.

Elle vous permet aussi de susciter une dynamique d’adhésion en interne, auprès de vos collaborateurs et en externe auprès de vos clients, de vos actionnaires, de vos partenaires (fournisseurs, collectivités locales…).

Rejoignez-nous en tant que partenaire ou mécène Homeless Plus.

Pour plus d’information ou un rendez-vous téléphonique, n’hésitez pas, contactez-nous à : contact@homelessplus.com

Merci pour Eux !

Je ne suis pas sans-abri mais en situation de grande précarité. J'ai un toit mais je n'ai pas de quoi manger et me laver. Puis je utiliser Homeless Plus pour obtenir des aides ?

Homeless Plus permet à toute personne en situation situation de précarité et/ou d’exclusion sociale, de recevoir des aides  – Sans-abri, Etudiants, Retraités,

L’application permet également de rejoindre des communautés d’aidants (Bénévoles/Associations) lors d’évènements solidaires visibles sur l’application (Maraudes, Distributions) et de bénéficier d’aides.

Pourquoi ai-je un message d’erreur m’indiquant que je ne suis pas connecté à internet, alors que j’ai du réseau ?

L’application fonctionne via la Wifi et le réseau internet mobile. Si cela ne fonctionne pas vous devez vérifier que les paramètres de votre téléphone permettent la connexion à internet. Pour cela, ouvrez simplement une page internet et vérifiez qu’elle s’affiche correctement. Si c’est le cas, essayez d’activer la wifi et recommencez. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez que vous avez bien activé vos services de localisation dans les paramètres de votre téléphone.
En cas de besoin vous pouvez nous écrire à contact@homelessplus.com et nous tenterons de comprendre d’où vient le problème.

Prévoyez-vous de nouvelles mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités ?

Nous prévoyons en effet de nombreuses améliorations, au-delà de ce que pouvez imaginer !

N’hésitez pas à suivre nos pages Facebook, Instagram et Twitter afin de rester informé.

Puis je utiliser Homeless Plus à l’étranger ?

Oui, vous pouvez tout à fait utiliser et parler d’Homeless Plus à l’étranger.

La nouvelle version à été traduite par des bénévoles et des sans-abri en ; Français, Anglais, Allemand et Espagnol

Elle est en cours de traduction en Arabe littéraire, Ukrainien, Polonais, Turc etc…

Comment devenir bénévoles Homeless Plus : Homeless'Angels ?

Le bénévolat rend heureux avec des rencontres inoubliables.

Pour nous aider à nous faire connaître ou créer des évènements solidaires dans vos villes, rejoignez nos bénévoles les Homeless’Angels. 

Pour une heure ou plus, rejoignez-nous !

Comment vous aider ?

Déjà en utilisant l’application Homeless Plus afin d’aider les sans abri, nous sommes très fiers de participer à votre élan de solidarité.

N’hésitez pas à nous rejoindre en tant que bénévole “Homeless’Angles” pour une heure ou plus : contact@homelessplus.com

Notre association ne reçoit aucune subvention d’état, elle survit grâce à vos soutiens, vos dons et aux subventions privées.
Chaque don reçu est utilisé pour pérenniser notre projet et nos actions sur le terrain, mais surtout pour répondre à des alertes reçues de sans-abri.

Sur simple demande, votre donation pourra faire l’objet d’une réduction d’impôts de 66% pour les particuliers et 60% pour les entreprises.
Par exemple un don de 20€ pour participer à payer une chambre d’hôtel à un(e) sans-abri ne coûtera que 6,80€.

Restons connectés ! N’hésitez à nous suivre ou nous envoyer des messages via nos pages Facebook, Instagram et Twitter ou via contact@homelessplus.com

Merci pour Eux … pour Elles.

Rejoignez-nous. Ensemble pour aider les plus démunis !

Je ne retrouve mes messages de ma dernière maraude

Toute personne peut demander de l’aide, proposer ses service, créer un évènement solidaire et répondre à des annonces via une boite de messagerie.

Une notification est envoyée lors de la réception d’un nouveau message

Les messages sont liés aux annonces. Les annonces pour (Besoin d’aide, Proposer un service, Créer un évènement), sont gérés par les utilisateurs qui décident de continuer ou d’interrompre leur(s) annonce(s).

Dès que les annonces ne sont plus en lignes ou sont supprimer, les messages ne sont plus visibles.

De nouvelles fonctionnalités sont prévues pour améliorer et faciliter l’entraide tout en conservant la gratuité du service.